SellScribe est un service opéré par Polsia, responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site https://sellscribe-2.polsia.app.
Contact DPO : contact@sellscribe.fr
Nous collectons les catégories de données suivantes dans le cadre de la fourniture du service :
| Catégorie | Données collectées | Source |
|---|---|---|
| Compte utilisateur | Adresse email, date de création du compte, préférences de langue | Formulaire d'inscription |
| Données produit | Descriptions de produits, URLs de vidéos, fiches générées, historique de génération | Saisie utilisateur dans l'application |
| Données de paiement | Informations de facturation (traitées directement par Stripe — nous ne stockons pas les numéros de carte) | Processus de souscription |
| Données d'usage | Pages visitées, fonctionnalités utilisées, horodatages, adresse IP | Collecte automatique (analytics) |
| Données techniques | Type de navigateur, système d'exploitation, identifiant de session | Collecte automatique |
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service (génération de fiches produit) | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion des abonnements et de la facturation | Exécution du contrat |
| Amélioration du service et statistiques d'usage | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |
| Envoi d'emails transactionnels (confirmation, facturation) | Exécution du contrat |
| Communications marketing (newsletter, nouvelles fonctionnalités) | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) |
Pour assurer le fonctionnement du service, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation des données |
|---|---|---|
| Render Services, Inc. | Hébergement de l'application | États-Unis (conformité DPF) |
| Neon (Neon Inc.) | Base de données PostgreSQL | États-Unis (conformité DPF) |
| Anthropic, PBC | API d'intelligence artificielle (génération de texte via Claude) | États-Unis — les données produit que vous saisissez sont transmises pour traitement |
| Stripe, Inc. | Traitement des paiements | États-Unis (conformité DPF) |
Les transferts vers des pays hors Union Européenne sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework).
Important concernant Anthropic : Les descriptions de produits que vous saisissez sont envoyées à l'API d'Anthropic pour générer vos fiches produit. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles selon sa politique d'API commerciale. Ne saisissez pas d'informations personnelles sensibles dans les champs produit.
SellScribe utilise les types de cookies suivants :
| Type | Exemples | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Essentiels | Session, authentification, préférences de langue | Session / 1 an | Non (nécessaires au fonctionnement) |
| Analytiques | Statistiques d'usage (pages vues, clics, provenance) | 13 mois maximum | Oui |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant à contact@sellscribe.fr.
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte et fiches générées | Durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Logs techniques et d'usage | 12 mois glissants |
| Données marketing (consentement) | Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans sans activité |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@sellscribe.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
En cas de violation de données à caractère personnel, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et à informer les personnes concernées si le risque est élevé, conformément à l'article 33 du RGPD.
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des modifications légales, réglementaires ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Pour les modifications substantielles, nous vous informerons par email ou via une notification sur le service.
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous :